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第一节 熵减 永远的狼群（第1页）

第一节熵减：永远的狼群

热力学第二定律阐述了，自然界不可能将低温自动地传导到高温，必须有动力才能完成这种逆转。人的天性会在富裕以后怠惰的，这种自发的演变趋势现象并不是客观规律，人的主观能动是可以改变它的。

我们组织的责任就是逆自发演变规律而行动的，以利益的分配为驱动力，反对怠惰的生成。民意、网络表达多数带有自发性的，我们组织却不能随波逐流。组织的无作为，就会形成“熵死”。

这不是任正非第一次提起熵减。

任正非为什么特别推崇“熵减”的管理哲学？因为熵减的核心价值就是激活组织和组织中的人。

熵是热力学第二定律的概念，用来度量体系的混乱程度。热力学第二定律又称熵增定律：一切自发过程总是向着熵增加的方向发展。

任正非把这个概念扩展到了社会学领域和管理学领域：

我把“热力学第二定理”从自然科学引入到社会科学中来，意思就是要拉开差距，由数千中坚力量带动15万人的队伍滚滚向前。我们要不断激活我们的队伍，防止“熵死”。我们决不允许出现组织“黑洞”，这个黑洞就是怠惰，不能让它吞噬了我们的光和热，吞噬了活力。

小到个人，再至集体、社会、国家，大至地球，乃至宇宙，都逃不过最终一个“死”字，再挣扎也没用。人的衰老，组织的懈怠，这种“功能的丧失”便是熵增。

但是，在这个必然的方向上，我们又可以做一些事情，延缓死亡时间的到来。人通过摄入食物来强身健体，组织通过建立秩序焕发活力，这就是熵减。

那些让我们从熵增变为熵减的事物就是负熵，如物质、能量、信息、新的成员、新的知识、简化管理，它们是一些活性因子。

2011年，任正非曾经举过一个吃牛肉的例子：

你每天去锻炼身体跑步，就是耗散结构。为什么呢？你身体的能量多了，把它耗散了，就变成肌肉了，就变成了坚强的血液循环了。能量消耗掉了，糖尿病也不会有了，肥胖病也不会有了，身体也苗条了，漂亮了，这就是最简单的耗散结构。……你们吃了太多牛肉，不去跑步，你们就成了美国大胖子。你们吃了很多牛肉，去跑步，你们就成了刘翔。都是吃了牛肉，耗散和不耗散是有区别的。所以我们决定一定要长期坚持这个制度。

这就是熵减。

对狼来说，吃胖了就跑不动，跑不动就捉不到猎物，捉不到猎物就是死，所以我们从来看不到肥胖的野狼。

对个人来说，就是要通过锻炼来激活人体，不令他沉淀、堆积，不然补充身体的能量就变成了要人命的刀。

对一个公司来说，就是要时刻保持活力，管理和制度不僵化。变僵化了，技能老化，队伍板结，其实就是变傻了，竞争对手就会暗喜。

曾经有人给任正非提建议，华为应建一个企业博物馆，把从第一代小交换机开始的产品等都放在里面。任正非没同意。一个高科技企业绝不能对历史怀旧，绝不能躺在过去的功劳簿里，那样就很危险了。

有人统计过死掉的世界500强企业，发现有一个共同的特征，就是它们都有一个企业博物馆，专门展示企业的光辉历史。

有了活力，公司就如同活水一样，会自动绕过大山的阻碍，主动填满坑洼的低地，百转千回，终归大海。

公司就有了自动纠错功能，可以随时修订战略、战术，随时提出建议，虽然很多只是碎片化的灵感，但这没有关系，决策层自然会提炼。

给华为赚了大钱的数据卡业务，就是缘于公司的接待陪同人员听到沃达丰的客户偶尔问起，福至心灵，于是有了华为数据卡。

靠小灵通风头一时盖过华为的中兴和UT斯达康，它们的弱点也是华为的一个普通员工发现的。华为采纳之后，很快就终结了中兴和UT斯达康的高利润。

为拓展海外市场做的近100个国家的国别商情调查和国际合同商务指导书，是公司投标办的员工提出来的，这让华为避免了无数的商业欺诈和损失。

华为给运营商做的千元以下的智能定制机，是公司消费实验室的一个员工提出的，做出来后，运营商十分认可。

重要的是，员工提出合理方案后，公司就会采纳，并将其推广。华为这30年，就是一边不停地跑，一边不停地改进，从不停下脚步，也从不停止改进。

加入华为的新人，会时刻感受到华为的狼群氛围，“蓬生麻中，不扶自直”，不知不觉中成为一只狼。

这就是华为的活力。

有了活力，士兵碰到敌人就敢嗷嗷叫着冲上去，仅仅两三个华为海外人员就敢去非洲开辟一个新的销售区域，任正非就敢定下别的公司看得目瞪口呆的高目标。

华为是有创造力的狼群，而不是没脑子的僵尸群。

2018年4月，有记者采访任正非，提到近两年华为的“狼文化”提得少了，华为还会坚持“狼文化”吗？

这时华为刚刚公布了2017年营收业绩，形势一片大好，成绩非常耀眼。即便如此，任正非依然认为自己做得不好。