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第二节 学习小米 互联网思维的模仿者与赶超者（第1页）

第二节学习小米：互联网思维的模仿者与赶超者

2011年，可以说是华为手机关键的一年。就是在这一年，智能机的份额超过了功能机，诺基亚彻底败落。

黑云压城，任正非嗅出苗头不对，急得批评终端的人不要瞎低调：“低调是王者心态，天下都是你的，你就低调。终端你都落后了，你还低调？！”

任正非专门带着徐直军、郭平等一帮高管，跑去与华为终端业务的人开了个座谈会，确定了放弃白牌，不再跟随运营商做定制手机，而是坚定地走开放市场，建立自己的品牌。这被称为华为终端的遵义会议。

引领这一改变的，是余承东。

余承东，理工男，北大硕士，1993年进入华为，彪悍勇猛，绰号“余大嘴”，信奉“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”，喜欢订高目标。他担任无线产品线总裁的时候，华为的G**产品日渐疲软，被友商抢走了不少订单，余承东就发狠：“定位决定地位。过去G**的目标长期定位于二三流，结果做成了三四流的产品，真正打败我们的是我们自己，不是别人。追求的高度决定最终的格局，要做就做第一。”后来，华为的G**果然成为世界第一。

在掌管华为手机之前，他是华为欧洲区总裁。当年华为挺进西欧，直接面临爱立信、诺基亚、阿尔卡特和西门子的碾压，正是余承东发明了分布式基站，才顺利达成了与沃达丰的合作，在欧洲慢慢打开了局面。之后，又是在他的坚持和主导下，开发出了第四代基站，并以此为核心推出了SingleRAN解决方案。SingleRAN解决方案被沃达丰的技术专家称作“很性感的技术发明”，一个机柜内就能实现2G、3G、4G三种无线通信制式的融合功能，理论上可以为客户节约50%的建设成本，也很环保。这项技术一问世便石破天惊，一举奠定了华为无线的优势地位，横扫整个欧洲市场。2018年，华为又推出了SingleRANPro解决方案，支持5G并兼容2G、3G、4G。

在余承东看来，世界上没有不可能的事情，只看决心够不够大。只要是人干的事情，我就一定能干，而且要比别人干得更好。

他的名言之一——“没有人能够记住世界第二，只能记住第一”，正是典型的任正非风格。

新官上任三把火，余承东一上台就砍掉了将近3000万部低端机和功能机，坚持走公开市场和精品路线，绝不首鼠两端。“在我手里，华为终端要么做没了，要么做上去，没有第三条路”，可见其决心和魄力。

2011年华为手机才正式入场，其实已经很晚了。三星、苹果、小米等品牌手机抢占了机会窗口期，等华为手机发展起来的2016年、2017年，整个智能手机市场已经饱和，华为不得不从三星和苹果这两个巨头口中夺食。

2011年，挡在华为手机前面的，是一堆扎手的“点子”：

如日中天的苹果和三星，华为暂时无法撼动。

老对手中兴已经跑出去一大截，出货量是华为手机的两倍多。

小米是新手，但它凭借新颖的互联网营销模式，一下子搅乱了手机市场，开始创造小米奇迹。这年8月，小米手机正式发布；12月，小米手机面向个人用户开放购买，每人限购两部，3小时内售完10万部。“雷布斯”时代到来，名不见经传的小米把一众知名手机都给打蒙了。

华为的底气还是很足的。多年定制机的经历，让华为积累了很多经验和技术，只是它之前做的合约机都是中低端价位，给消费者留下了“华为手机就是低端便宜赠送货”的不良印象。

要树立华为手机的品牌，做低端货自然是不合适的，必须做旗舰智能机，做中高端精品手机，形成口碑。这个定位不但与小米手机截然不同，也与国内绝大部分手机商定位不同，只有华为这样有着深厚技术积累的公司才敢做出这样的定位。

2012年，华为第一款旗舰智能手机AsdP1上市，售价2999元，随后推出P2。余承东他们把所有能用的最领先、最紧凑、最激进的方案设计都给用上了，力求给消费者一个惊艳的感觉。

惊艳是有的，但这两款手机不叫座，全球总共只销售了50多万部P1，不仅无法与友商竞争，比华为之前的中低端智能机也差了不少。消费者对于华为手机的“低端”印象，渠道的不完善、终端店面的稀缺、品控和UI，都严重制约了P1、P2的销售。定价出现了失误，没过多久就大降价，以及放弃了系统更新，更是伤了消费者的心。手机行业新手华为开始补交学费。

接下来的D1也出了问题，售价高达3999元，被华为人称作“千疮百孔”，据说任正非还因为用着死机，把余承东叫来一通训斥。

华为手机连续不顺，唱衰华为手机的媒体声音此起彼伏，让余承东差点儿下课，压力很大。余承东说：“我的痛苦来自反对声，很多不同的异议，很多噪声，压力非常大。”这些异议以及内部的掣肘，直到今天还存在。幸亏任正非力保，余承东才等来了转机：

2013年，P6上市，全球销量400多万部，余承东站稳了脚跟。

紧接着第二年，Mate7上市，标配版2999元，高配版3699元。这让很多人大吃一惊。还没有哪家国产手机敢于向高端机挑战，向洋品牌冲击，定价高于3000元。

Mate7全金属机身，采用了华为最新自研的麒麟925芯片，第一次在处理器方面真正领先了竞争对手。而且它用了一项“窄边框点胶技术”，把黑边减少到最少，拥有业界最大的屏占比。

最亮眼的功能是背面指纹一秒钟解锁，这可是轰动性的首创。之前乔布斯做出了滑动解锁，现在华为就做出了背面指纹解锁。之前有几家公司想把指纹解锁设计在手机背面，但都没有成功。

最终，Mate7超出所有人的预期，一机难求，全球销售700万部，成为当年的爆款。

原本Mate系列只是尝试性的细分市场产品，属于无心插柳。华为没想到Mate7竟会如此火爆，备料严重不足，以致出现了断货现象，反倒被外界传为是学习小米的饥饿营销手法。

后续的Mate8到Mate10，以及P9，每一款都用当时业界最领先技术，大屏、强续航、高性能、机身紧凑，给了消费者最极致的体验。

与以往任正非低调时鼓劲儿、顺利时泼冷水一样，任正非对于终端业务的担忧一直都有，之前是担心发展慢，现在是担心发展太快，双脚离了地：