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第一节 健康上网概述（第1页）

第一节健康上网概述

什么是健康上网呢?这个问题源于现实生活的需要。研究者（郑思明，雷雳，2006）在调查青少年健康上网的公众观时，有些人直言不讳地说，“你要是调查青少年使用互联网的坏处，我可以说一堆给你听”“健康上网是什么样的，乍一想，脑子里真没想法，没有思考过”;在访谈教师时，有的教师说，“我目睹了好些孩子因为沉迷互联网而荒废学业，我希望尽可能地让孩子避免使用互联网”;但又有许多公众提道，“在不久的将来，学校、社区、社会广泛地使用互联网这个现代化工具是必然趋势”。可见，面对势不可当的互联网时代带来的更强烈的冲击，健康上网的问题无法回避。

一、健康上网的影响因素

心理学家认为，心理健康是需要的动态表达、满足和实现，即欲望的自然起落（Suler，1999）。在心理健康的状态下，需要的有意识实现和满足会导致一个更为稳固的、整合的自我感。在成瘾的状态下，自我会变得空洞苍白和支离破碎。一个人对互联网的热情是健康积极的，还是病态成瘾的，抑或是介于两者之间的，受到诸多因素的影响，其中有八个因素是关键所在。

（一）激发需要的量与质

需要可以是生理的、内在的、人际的和精神的。互联网激发的需要越多，其让人滞留网络空间的抓力就越强。

（二）潜在需要的剥夺度

个体的潜在需要受挫、被否认或被忽视得越多，个体越会想方设法满足自身需要。因为网络空间是一个相当丰富多彩、引人注目且容易进入的环境，所以它成了饥渴者的目标，尤其是在个体处于剥夺状态时。

（三）在线活动的类型

互联网的使用形形色色。一些活动是非社会性的，如游戏、软件编程以及收集信息、文献和图片。有一些人际背景的设计围绕着游戏和竞争展开，另一些则是纯社会性的。环境可能涉及同步与非同步沟通（如聊天与电子邮件）或者纯文本与视频音频沟通。在线活动的不同类型对不同需要的影响千差万别，综合各种特征的环境可以引起广泛的需要，因而更具有吸引力。例如，涉及游戏、社交、聊天、电子邮件或者视频和文本沟通的社区，可能在很多方面都具有吸引力。

（四）在线活动对个人功能的影响

健康和保健、工作成功以及与同伴、朋友和家人关系圆满，都是适应性功能的重要特征。这些特征有多少会被互联网使用所干扰，就显示了病态的程度。

（五）情绪痛苦的主观感受

抑郁、挫折、幻灭、疏离、内疚和愤怒的增加，可能是病理性互联网使用的警示信号。个人可能会把这些感受与网络空间或实际生活联系起来。它们往往源于肤浅地激发或恶化个人需要的在线活动。

（六）对需要的有意识知晓

人们理解了自己的动机，就能够很好地抗拒会导致冲动性互联网使用的无意识的“东西”。在网络空间中放任被压抑的需要和愿望只是一种宣泄，它最终会导致无休无止的重复。解决潜在需要意味着通过有意识地理解哪些需要可以得到怎样的满足，个人会解决与之有关的冲突或剥夺。同时，高调否认反映的是成瘾行为和缺乏对自己潜在需要的深入认识，而承认自己深陷网络空间可能是走向康复的一步。

（七）经验和卷入的阶段

新用户可能会沉迷于网络空间提供的令人目眩的机会。当互联网带来的新鲜感消失，以及现实世界的责任感被唤起，成瘾阶段最后会渐渐消退。在很多情况下，用户对在线生活的高期望会戛然而止，需要未得到满足及其导致的失望会让人回到真实的世界。

（八）真实生活和在线生活的平衡与整合

在理想的状态下，对在线活动和同伴的承诺程度与对离线活动、朋友和家人的承诺应该是平衡的。两个世界也应该整合为一，个人可以把在线活动带入真实的世界，当面满足在线同伴，与真实的朋友和家人讨论离线生活，通过互联网与某些现实中的同伴建立联系。病理性互联网使用常常导致在线生活与个人的实际生活完全隔离，甚至防止来自真实世界的介入。

二、健康上网与需要满足

网络空间中的活动可以激发人们各种各样的需要，它们又相互重叠、交互作用。心理学家认为，理解这些关系就可以让我们理解健康上网或病态上网（Suler，1999）。

（一）性及其相关因素

互联网上的性是一个普遍的话题，因为性是人类最基本的动机之一。虽然有一部分人上网是为了满足自己的性驱力，但是大多数人并不是由此驱动的。人们沉迷于在线性活动，有两个基本的原因，一是它满足了生理需要，二是它激发了形形色色纯粹的心理和社会性需要。

有些人在互联网上的性追求并非社会性的，他们不与任何人交流，如收集色情图片和故事。对于一般人来说，这样的追求会随着性欲望自然的生理波动而起起落落。对这种孤独的性活动的病态强迫性，反映了对亲密感的焦虑。强迫性关注源自对各种色情资料不断增加的需要。互联网可以让用户轻易、匿名地获得色情资料，所以这种专注的动力是无止境的。

另外，互联网上的性活动大多数是社会性的。对人际化程度更强的性邂逅者而言，潜在的情绪需要往往比生理驱动力更有影响力。虽然互联网上的性会导致成瘾可能是因为它是一种易接触、匿名且较安全的满足本能驱力的方式，但也不能忽视它的心理维度。互联网上的性只能提供视觉和听觉的刺激，这表明主要是心理的需要得到满足。

（二）意识状态的改变

人生来有改变意识状态的需要，即从不同视角体验现实。我们通过各种活动追寻这种需要:冥想、药物、竞技、性、艺术。梦是在夜晚实现这种需要的内在必要机制。它允许无意识的表达，这种思维的基本加工方式提供了对现实的不同视角。

网络空间对改变意识是一种崭新且重要的补充。批评者们通常抱怨计算机和网络空间成了生活的替代品。对一些人来说可能确实如此，但我们也要考虑到网络空间可能是现实生活的一种适应性补充。通过提供一种新的、虚构的方法与世界上的其他人、事相互作用，也是一种改变意识的可行办法。人们对时间、空间和个人自我认同的感觉在网络空间中会改变。对一些人来说，通过打字进行交流就像自己与他人的意识进行了混合。网络空间可以成为梦一般的意识状态，特别是在网络游戏和充满想象力的视觉场景的多媒体环境中，你可以斗转星移、和他人产生心灵感应、违反物理定律等。

人们会被虚拟环境所吸引，比如，梦通过鼓励无意识来满足个体对现实不同观点的需要。梦也使无意识幻想和冲动得到表达，这也可以解释部分性欲、攻击和互联网上的角色扮演。依此类推，我们可以认为对网络空间的“上瘾”其实是对意识形态改变的上瘾，这种体验与清醒的梦相似，即人知道他正在做梦并且能够知道结果。计算机用户可能是想通过网络空间尝试回到更早的时候，试图建立和指导反复出现的、清醒的梦。

我们能控制程序，但不能控制占有梦的人，所以控制梦是受到限制的。虚拟世界不是一场控制的游戏，它们与现实世界一样，有着人际的胜利与竞争。一些用户承认并接受了这个事实，当他们体验到焦虑或噩梦时，他们会选择关掉计算机，而那些觉得可以用某种方式掌控梦的人很难知道什么时候停止。

（三）成就与征服

每个人都有学习、成就、征服环境的基本需要。心理学理论认为，当小成就迅速增长时学习是最有效的，而计算机成瘾的原因一般是计算机使学习者觉得学习是高效的，是有回报的。当你面对一个问题或陌生的计算机功能时，你可以通过调查尝试找到解决方案，最后弄清楚。计算机可以让你体验之前未做过的事:挑战、实验、征服、成功。这是一个激励的循环，你想学习得更多、做得更多。

网络空间包括了技术性、社会性，对人们体验和学习的限制很少。一些新用户往往很愿意掌握软件的各种技术，而对于那些不被技术吸引的人来说，学习这种文化——发现人们的规范、社会结构、历史、传说并参与未来的塑造——是一个有挑战性的过程。探索、掌握技术和复杂的社会环境可以永无止境地满足人们的好奇心与自尊的需要。网络的新技术和社会功能日新月异，为掌握新技术，你必须像一条鲨鱼，不停地移动。很多在线社区的长期会员能够拥有更多的权限（权力）或更高的等级，实现在民众中地位的提升，而得到这样的地位的野心使得用户花更多的时间上网。

在技术或社会性领域获得成就的需要是非常正常、健康的，但痴迷于网络空间的成就、技术会成为一种永不满足、永无止境的追求，特别是在成就没有达到上限、基本需要没有实现的时候。成为互联网的精通者意味着拥有这个世界，意味着整个宇宙的信息都在你的指尖激**。对于有些人来说，这是无所不能、无所不知的会上瘾、如上帝般的感觉，为了实现这种感觉就必须继续前进，保证自己处在技术和信息的顶端。

（四）归属

每个人都需要人际交往、社会认可和归属感。人类会本能地想去每个人都认识自己的地方，因为自我意识建立在他人的肯定和承认之上。网络空间提供了数量庞大的群体，它可以满足几乎所有人的归属到志同道合的特定群体中的需要。仅仅是成为一个特别项目的用户，也能够瞬间激发友情和归属感。假如用户正进入一个全新的环境，“兄弟”的感觉会更加强烈，觉得大家像一起安排新领地、建立新世界的开拓者。这种过程是非常容易上瘾的。

当群体蓬勃发展的时候，新用户大量涌现的问题就会出现。社区开始迅速改变，这种变化远超过现实世界的变化。在如洪水般增长的人群中，如果想要维持与社区的联系，如果想让别人知道自己的名字，你就必须一直回来。上网的时间越多，知道你的人就越多，你就越可能会被他人认为是自己人。假如一段时间没有回来，你可能会感觉自己脱离了组织，已经被遗忘了。因为你不想让这些关系变淡，或者不想从社区中淡出，所以你觉得有必要回去重新建立自己的存在。这种对于抛弃和分离的无意识恐惧会促使一些用户强迫性地进入网络空间。铁杆用户间经常开玩笑说网络“成瘾”，这会增加友情和归属感。这可能是有共同承诺的健康认同，可能有助于缓解过分参与的焦虑。