多找台阶给人下
我们在单位里的同事可能来自天南海北,每个人的性格和成长背景也都不一样,但总有人受欢迎一些,大家都喜欢与其相处,也有一些人就像老人们总讲的“不招人待见”。
小张在北京分公司工作,最近公司里来了一个海归小安。小安刚上班没多久,对很多事情都不清楚,小张给他讲解,却发现他每次都不懂装懂,还老是端着海归的架子,嘴上一个劲儿说明白了,其实根本不清楚,老是犯错误,一个星期下来,工作上的事一塌糊涂,小张总是要给他收拾烂摊子。小张气不过,就在星期一的例行会议上当着全体同事的面批评小安,由于一星期攒的怒气,小张极尽挖苦,同事都看了笑话,弄得小安十分下不来台。看见小安窘迫的样子,小张十分解气,觉得自己一星期吃的亏终于是讨回来了。谁知小安丢了面子,一气之下把小张投诉到总裁那里去了,总裁把小张叫到办公室,狠狠地批评了他一顿,说他容不下新人,还说小安有不明白的地方就是他工作失职,总裁要求他给小安道歉,还扣他奖金以示惩罚。小张委屈极了,凭什么自己就要道歉受罚,小安不懂装懂不好好做事就什么事都没有,但是总裁的命令不能违抗,小张还是拨通了小安的电话。其他同事也纷纷指责小张为人刻薄。
在这件事里,小安的确是有错在先,最后总裁的决定,其实也对小张不公平,但为什么所有人都说是小张的不对呢?原因就是他没有给小安留面子。小安有海归的身份,理解不了就不懂装懂,这就是爱面子的表现。小张因此在例行会议上批评他,等于是做了让小安很丢面子的事。人人都把面子看得很重,在大家面前受到羞辱是谁都忌讳的事,小安在工作上犯了错,小张就让他在大家面前丢人,站在小张的立场上觉得平衡了,可是小安却觉得自己吃亏,在其他人看来,也会觉得小张为人刻薄。所以尽管错在小安,但小张却招致了大家的反感。工作上的错误是一定要纠正的,但可以换一种方式,比如,小张可以单独约小安出去谈谈,就不至于让小安这么难堪,你为他人的面子着想,他人也会以更放松的姿态和你交谈,这样避免了矛盾,更容易得到好的结果。
蒋鑫出生在农村,进城拼搏了十几年后开了一家小公司,刚刚过上好日子,他怕城里人瞧不起自己的出身,对谁也没说过自己家乡的情况。恰好有个发小儿进城打工,发小没有学历,刚来城市又无依无靠,蒋鑫就收留了他,并且在自己公司里给他安排了一个职位。
这天恰好公司上层聚餐,蒋鑫想着自己的发小儿长在农村也没吃过什么好的,就把他一起带去了。饭桌上大家聊起小时候的事,说小时候吃苦长大有福,听到这里,蒋鑫的发小突然开口说:“哎呀,你们不知道,蒋鑫小名可是叫铁蛋哪,小时候可是个土孩子,什么也没见过没吃过,现在还不是风风光光的,指挥着一大圈人。他以前啊……”蒋鑫的发小儿说个不停,饭桌上的人全都笑开了,只有蒋鑫脸色难看,做老板的面子完全挂不住了。饭局结束后没多久,蒋鑫就找借口把发小儿从公司打发走了,也不再给他提供经济援助。
蒋鑫不告诉大家自己的家庭情况,就是担心大家瞧不起自己,发小儿在饭局上一下说出来,还叫他的小名,这让蒋鑫作为老板在员工面前的形象大打折扣,这样的发小儿怎么能让他留在公司呢?人人都爱面子,你肯定也不希望有人总当着别人的面揭你的短吧,与人交谈的时候,要多多顾及别人的感受,一个懂得顾全他人面子的人,一定会左右逢源,人际关系和谐友好。
有一家公司招聘了一批员工,在新员工见面会上,老板要逐一点名。
“仝烨(全华)。”老板叫道。好半天没人吱声。“仝烨(全华)!”老板又叫了几声。只见一位员工站起来怯生生地说:“老板,您读错了,我叫仝烨(同业),不叫全华。”会场里发出一片低低的嘲笑声,有个新员工还打趣地说:“老板的小学语文一定是数学老师教的。”这下,大家笑得更凶了,老板的脸色有些不自然,没有往下接着点名,也没有叫刚才那位新同事坐下,似乎是不知道该怎么处理这尴尬的场面。这时,一名员工突然站起来说:“报告老板,我是新来的打字员,是我不小心打错了字。”老板听后脸色缓和不少,立马对他说:“你太马虎了,这次就不追究你,下次一定注意。”会场的笑声停了,老板接着往下点名。没多久,这位打字员就被提升为公关部经理,而那位打趣老板的员工则因为团队配合老是出问题而被解职了。
表面来看,这位老板确实是没什么水平,而那位小打字员承担不是自己的错误就好像拍马屁。但人非圣贤,孰能无过?谁都有自己的知识缺陷,犯错误出洋相是避免不了的。作为下属,公然打趣老板,让老板的面子往哪里放?打字员巧妙地替老板化解了尴尬,虽然承担了自己不该承担的错误,但老板一定对他心存感激,有事就会多想着他,这样他就会有更多的机会表现自己的能力。我们宁可自己吃亏,也不要让别人面子上过不去,这是人际交往的黄金法则。人活脸,树活皮,中国人尤其把面子看得重要,懂得给别人台阶下,才能避免摩擦,避免别人对你心生不满,我们才能有更好的人际环境。人际环境好了,我们的工作、生活才能更加顺利。