培训是有效果的。许多研究表明,练习能让你提升效率、增强信心。在其中一项训练中,一组学生在接受包括实践和反馈在内的指导之前,接受了演讲技巧和自信心的评估。培训结束后,学生们重新接受了评估,结果所有针对技能发展和自信心的分值都有了明显的提高。
在牵头完成演讲者基础训练强化项目的几十年里,我看到过同样的进步模式。
接受培训,提升自信。
不管你乐不乐意,演讲的时候,你总是会受到正式的或非正式的评估。知道自己要被评估时,你就会更加焦虑。研究表明,与没有高度焦虑的人相比,高度焦虑的人与听众眼神交流的次数更少,紧张的手势更多,看笔记的频率也更高。
你演讲的内容也会被评估。如果听众对你的内容感兴趣,你的焦虑就会减轻——即使听众对内容的评价很消极!为了在演讲内容和演讲方式上得到尽可能有利的评价,你知道该怎么做——缩小目标范围、备好“箭筒”、构建强有力的信息,并点亮全场!
以这种方式做准备,还会将你的注意力从消极的自我关注(我担心自己听起来像个白痴)转移到积极的他人关注上(我怎样才能帮助我的听众)。不要把注意力放在自己身上,而是要放在听众身上。把注意力放在他们身上,你的焦虑就会减轻。
在演讲时,你可以想象自己是在对着一个人讲话,而不是一群人。你应该还记得我之前的建议——和对方对视3~5秒,加强互动,突显你的存在感。这种方式还能帮你做一系列小型的一对一演讲,让你感觉更有个性、更轻松。这也是西蒙·西内克的方法。
“如果注意听,你就会发现我已经学会了充分利用我掌握的技能。我性格内向,不喜欢在社交场合受关注,这些技能让我成了优秀的公众演讲者。跟人交流让我紧张,但我喜欢跟人交流。”西内克指着一个人并看着他说,“所以,你会注意到,我演讲的时候就是在跟你说话。”他指着下一个人并看着对方说,“然后和你说。”他指着第三个人并看着对方说,“然后是你。”他接着说,“这确实能让我更好地与听众沟通。”
如果重复同样的准备过程,并持续得到好的结果,你就会对过程本身抱有信心。下一次准备时,你也会期待得到积极的结果,建立起自信。
你准备得越早,就能越早减轻焦虑,越早提升信心。不必花太多时间准备,尽早开始缩小目标范围就可以了。
做好准备,将目光投向听众,一次只与一位听众对视。
如果不得不面对许多人演讲、面对消极的人演讲,或者面对所在领域的其他专家演讲,你的焦虑程度可能会增加。请尝试想象自己是在一小部分非专家的态度友善的听众面前演讲,建立起你的自信。
二十几岁时,我在国际演讲会(27)待了3年,这让我有机会和那些态度积极、乐于助人的会员一起练习公开演讲。国际演讲会是一个非常不错的组织,会费也不贵。对于那些时间紧迫、想快速提升演讲水平、资金充足的人来说,还有更高效的提升方式,比如参加由专家主导的强化课程。
一位客户告诉我:“每年12月,我都要给几百人做年度演讲,听众中还有执委会的成员。因此,每当劳工节(28)一过,我就开始紧张了。”我向他提出挑战,要求他在对一小部分初级专业人士演讲时逐渐增加难度。他后来经常这么做。“现在,直到演讲前2周,我才会感到紧张。终于不用提前3个月就忐忑不安了。”他反馈道。
面对一小部分能给予你帮助和支持的听众演讲,让你有信心面对让你紧张的听众。
职业高尔夫锦标赛是为期4天的高压比赛,奖金丰厚,观众多达数百万人。所有压力将在周日比赛收官时达到顶峰。你能向高尔夫专业人士学习的最简单的事情是什么?练习。在高尔夫练习场练习,在比赛中练习。日积月累的练习能让你建立自信。正如泰格·伍兹所说的:“我只是觉得,能够坦诚地说我以前做过这样的事,会带来心态上的平和。这就是我一直以来感受到的平和。”
为了充分利用练习,在压力不大的时候,要一次专注于一件事。高尔夫球手称之为“挥杆意念”——挥杆时只思考一件事。演讲也可以做同样的练习。在例行的圆桌会议上,你可以只关注眼神交流。在一段时间内,比如一星期内,除了眼神交流,不理会其他的演讲技巧。然后将注意力转移到另一种表达技巧上,比如停顿。在委派任务时,就可以练习停顿的技巧。如果在几乎没有压力的情况下一次只做一件事,你就会养成习惯。当你把新的习惯层层叠加时,它们的力量就会增强。
如果试图同时关注太多的事情,你就会陷入混乱,感觉就像你在揉肚子、拍脑袋、单脚跳上跳下的同时,还倒着念字母表。这只会让你受挫,削弱你的信心。所以,专注于一件事,并使之成为习惯吧。
刻意练习一次只做一件事,养成高价值的习惯。
你不能做那个站在滑水道顶端却犹豫不决的孩子。你必须顺着斜道滑下去。
——蒂娜·菲
几年前,史蒂文·斯皮尔伯格、马克·伯内特和大卫·戈芬制作了一个电影制片人电视真人秀节目。这档名为《我要做导演》的节目每周都有淘汰赛,参赛者通过竞争来赢得梦工厂价值百万美元的发片合同。
31岁的参赛选手安德鲁·亨特向好莱坞知名导演组成的评审团推销自己的作品:“剧情梗概是这样的:一名牧师在受戒之前找到了自己的梦中情人……”亨特打开了话匣子。在接下来的90秒里,这位戴着无檐帽和眼镜的选手,讲述了查理·波茨的故事。“波茨是一个有望成为下一任大主教的牧师。他与为他在南美洲的任务运送物资的女飞行员亚历克斯开始交往。她狂野、疯狂,和他是两个世界的人。她会教他做一些他从未做过的事情,比如跳舞、喝几杯龙舌兰酒。
“波茨渐渐爱上了亚历克斯。这时,一场洪水席卷了他们居住的村庄。在拼尽全力把村民转移到地势更高的地方后,两人走散了。第二天,雨停了,波茨拼命地寻找亚历克斯,后来终于找到了。
“波茨在屋顶上发现了亚历克斯。她也许是昏过去了,也许是不幸丧了命。他抬起头向上帝祈祷:‘我从来没有向您提过任何要求,但我现在想求您一件事。’”亨特停顿了一下,让气氛变得紧张起来,“最后,亚历克斯吐了几口水。她还活着。”在设定下一个场景之前,他又停顿了一下。
“此刻我们在波士顿的一个大教堂里。”还没说完“大”字,亨特就展开双臂,“我们看到波茨站在那里,似乎在准备接受大主教的任命。但随着镜头的推移,我们才发现这是一场婚礼。我们都没猜对。”
“你能给我宣传一下我的工作室吗?”一位评审随即问道。另一位评审说:“我们把钱投给他吧。他的作品太出彩了,逼着我掏钱。”还有一位评审接着说:“你很自信,正是这份自信让你越来越相信自己。”就在亨特转身要出门时,资历最深的评审小声说了句:“安德鲁·亨特,非常优秀……”
按部就班地建立自信,才能让别人对你充满信心。