叶白驹边看视频边走的方向就是宠物小院接待厅,接近时,监控视频里的外放声音,也让在门口候着的工作人员听了个大概,但眼前的工作人员并不是视频里的那位女性工作人员,尴尬苦笑也不是因为监控视频,而是监控视频里的当事人和宠——现在巨贵和巨贵的主人,也正好出现在了百米开外的路口,看样子像是刚从外面赶回。
监控视频里的争论已是一个小时前,而叶白驹她们回来陪三小只也陪了近半小时,视频里已经离开的巨贵一家此刻又回来了,明显是接到了通知。视频里的工作人员已经明确婉拒了巨贵主人的要求,那显然通知巨贵一家的工作人员并不是视频里的那位,而是眼前门口的这位。
年轻的工作人员先赶紧走到叶白驹她们面前打招呼,“您好,叶女士,请问有什么需要吗?”
叶白驹并未应答,也未在意不远处的巨贵一家,只是稍扬起眼眸,异于常人的双瞳看了他一眼,便从他身边经过进入了接待厅。
虽然叶白驹面无表情的姣好容颜还略带稚气,但对视过来的那双眼眸里,泛着的冷光如冒着实质寒气的深海,不仅映照出那工作人员僵笑的面孔,更像是通过他的双眼浸透进了他的心底,让他心中那些小九九瞬间无处遁形。
门口的工作人员顿时呆立当场,脑中闪过的那双异色眼瞳可不像是戴的美瞳……
宠物小院接待厅很是宽敞敞亮,目前里面的工作人员和顾客都不是很多。厅里一半的空间是宠物用品区,里面正有一位女性工作人员在带领一位顾客挑买东西。另一半的客座休息区有一位男性工作人员正在给一对中年夫妇介绍宠物小院的设施和收费标准。现在厅里除了乖顺跟在叶白驹身边的三小只,并未见到其他宠物,叶白驹带着一人三宠是直接走向最里面。最里面是登记和收银的吧台区,那里有一男一女两位工作人员,他们已经暂停了手中的工作,正端正姿势抬首微笑地等待着客人的到来。
记忆里,视频里的女性工作人员也是当时第一个接待叶白驹她们登记的工作人员之一,但眼前并不在这个接待厅内,有可能还在忙着修缮的工作。
现在,宠物厅又有客人入内,见小客人们并未去用品区和休闲区,而是直接来到吧台,于是吧台内的工作人员便以最专业的态度静候客人的到来,直到靠近吧台,吧台中的那位女性工作人员才率先开口:“您好,叶女士,请问有什么需要吗?”
叶白驹把手机屏幕点亮然后在手心转了个圈伸了出去,里面的视频内容正对着吧台内。
两工作人员立即看向手机屏幕,他们没想到这年纪轻轻的小客人虽然从接待时就不苟言笑,但态度还是随和的,而现在却是有些倨傲,气势也有些强硬,让他们不仅惊讶地同时也有些莫名的紧张。
叶白驹的手机屏幕上,是巨贵吼叫的那几声。待工作人员看到听到并瞬间理解了小客人的目的时,他们立即对叶白驹出声道歉,还想再说什么其他歉词时,却被叶白驹一个皱眉地眼神给制止了。叶白驹先默声收回了手机,后见他们的态度很快识时务地变成了洗耳恭听时,她这才出声只吐出了两个字:“不换。”
不用叶白驹具体说明,他们当然知道具体事由。一开始,当他们知晓这位小客人所定的套房类型时是有些吃惊的,虽然他们这边的客人本来就是非富即贵,但如这般年纪却又如此低调的却很是少见,而且宠物的血统虽杂但却都不是纯血统的更是少之又少。又见小客人们回来时提着的是漫展活动的手提袋,就以为是参加漫展活动的学生,所以才没有家长之类的陪同。以至于当遇到巨贵主人要求换宠物院舍时,他们中的一部分人就觉得,对方是年纪小的学生看着也是礼貌乖巧,应该不会太难说话,主要是巨贵一家实在难伺候,于是其中一位就提议,如果看到三小只的主人就通知巨贵一家,到时让他们自己谈,谈不和那也还是回归原方案而已。
但其实这样的操作是不可取的,因为客人的问题不应该让另一位客人来承担解决,除非是真的难以处理,否则,找另一位无辜的客人来协商解决问题不仅是下下策而且也体现了酒店方的无能。
叶白驹无需多言,她的态度就已经让吧台这两工作人员心生忐忑,更让他们瞬间明白,他们不该心存侥幸。
而叶白驹只是简短的两字“不换”更是充分表达了不满,意思明确:对方不能受的委屈,凭什么让她家的来受,你们不想接待的客户凭什么让我们招呼。
吧台的男性工作人员顿觉今天的领带系的好像有些紧了,让他吞咽都有些困难,明明对方并没有一句问责,可他却还是莫名地慌张,随即便连忙点头应道:“好的,明白,是我们问题,今后一定注意。”
旁边的女性工作人员也随即应道:“真的很抱歉给您带来了不必要的麻烦,为表达我们的歉意,我们给您的爱宠们准备了一份礼物,希望您能收下。”
女性工作人员的话音还未落,身侧的男性工作人员已经转身快速离开吧台去了宠物用品区且迅速地拿了一份礼品盒返回,所以还不等叶白驹拒绝,一份样式精美的宠物礼品已经被双手递到了她的眼前。
叶白驹眉毛微挑,随后淡淡看向两位工作人员面无表情道:“不需要,我们只是来遛个弯。”
两位工作人员顿时有些笑不出来了,知道自己又犯了同样的错误,自认为对方年纪小,送个礼物就能哄对方开心,结果又被对方冷眼看透,让他们再一次尴尬当场。
被一眼看穿的那种感觉,谁遇谁知道,再看那双不似常人的眼眸,这已经跟是不是美瞳无关了,而是这位小客人的冷漠态度和气势,莫名地有些慎人。
而在这短短几分钟内,之前厅门口那位在等待巨贵一家的男性工作人员被叶白驹一眼震住后,又被赶回来的巨贵一家给催促着赶进了大厅,于是带上忐忑,他只能带领着巨贵一家往吧台靠近。
而当叶白驹和王画画还背对着厅门方向时,三小只已经对着巨贵一家的身影露出了防御姿态。