柳玥非常失望,她之前刷到这块手表,觉得颜值特别高。这么好看的单品,怎么可以停产啊。
Sales给她推荐了几款皇家橡树系列的新品,柳玥不知道,这已经是对她大开绿灯了。
普通顾客初次进店想买这个系列的表,无论买什么,sales都会说没货。如果不能接受先从code和离岸买起,就不用考虑从爱彼门店买手表,不如直接去二级市场。
奢侈品配货制度,在手表品牌圈也是同样存在的。
这些新品也不是不好看,但也许是因为得不到的更让人惦记,柳玥还是更想要蓝陶瓷。
Sales肯定不能直接和她说,建议你去二级市场问问看,桑羽倒是在帮她查价格了。
不过,柳玥只接受全新的,这一时半会确实不好找。
任真说:“你们全球范围内都没有库存了吗?再问问呢?”
这个……sales很想说,她就是这家门店的员工,哪里管得了全世界的事啊。
但随着对面的人打了几通电话,接下来神奇的事情发生了。经理匆匆赶来,总监打来视频通话,sales在心里震惊,这位顾客的排面竟然比她想象中还要大。
但柳玥想要的蓝陶瓷是真的没货了,中国区这边已经为她翻过所有库存,连未交付的订单都查看过,得到的结果还是没有。
毕竟,它的官方售价才一百多万,这些年在二级市场已经涨到了三百多万。这种早就停产,升值空间特别大的热门腕表,就算品牌很想卖给她,也实在有心无力。
正因此,其它国家和地区的库存,恐怕也不容乐观。
“真麻烦,我只想在官方门店买……”
柳玥对这个结果肯定不满意,她眼珠子一转,忽然有了主意。
“你帮我申请定制一支吧。”她说,“钱不是问题,让你们的工坊重新把这个产品开起来,我就要蓝陶瓷。”
Sales:……
只听说过在腕表上加钻石,加宝石,改颜色这种定制,还有复刻旧版本的定制?爱彼能提供这项服务吗?
换成其他人,sales就摇头了,但这位顾客一来,就能把经理和总监都指挥得团团转,她确实不敢轻易拒绝她的要求。
Sales让柳玥稍等,随后这件事被层层汇报,门店也很快得到了指令。
柳玥说什么就是什么,答应她就对了。
顾客就是上帝,这句话在服务行业很常见,如果是在高门槛、以筛选客户闻名的奢侈品店——
只要你足够有钱有背景,那他们会履行得更好。
爱彼不仅会为柳玥重新制作蓝陶瓷,还能为她提供专属定制服务。