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第三节 女性领导优势与领导力提升（第1页）

第三节女性领导优势与领导力提升

一、发挥女性的领导优势

约翰·H。曾格在其所著的《卓越的秘密》[4]中提到，一个人之所以能够成为卓越领导者，不是因为他们没有弱点，而是拥有卓越的优势。卓越的领导者只不过是因为他把不多的几件事做到极致而已。约翰·H。曾格在研究卓越领导者时发现，这些领导者与众不同是因为他们能把自己的优势发挥到极致。仅仅改掉几个不良行为只能让你回到平均的领导水平线以上。这能避免不良行为对工作的干扰，但是却不能立即打造出一位会让你真正备受鼓舞的领导者。一位卓越的领导者是由于他所拥有的那些少数的显著优势而成就的，这是我们所发现的成就卓越领导者的唯一途径。

约翰·H。曾格等通过对比最成功和最不成功的个人贡献者的评估数据，找出了16种素质，它们可以最有效地区分出谁是最高效的个人贡献者（见表9-1）。根据数据库分析，哪一种素质在实际中最具有区分性，以下五种素质排在前五名：激励他人；有效沟通；设立挑战性目标；战略思维；问题分析与解决。

表9-116种领导优势

二、女性领导的优势

有人说：当男人们热衷于用锐利的理性、权力、战争来肢解这个世界的时候，女人们正在用水一样的感性重新编织、修补、弥合并整合这个世界。当今女性正在适应世界发展的新形式。因此，世界上女性元首的频频出现，女性在领导这个世界的发展上越来越显示出适应性的独特优势。

（一）现代社会领导方式更需要“同化式权力”

当前，经济和互联网的快速发展，组织环境发生了剧烈的变化，组织成员受教育程度普遍提高，自主意识和创新精神日益增强，人们的工作和价值观也开始发生变化。显然那种强制式、命令式的传统领导方式已经不能适应时代的发展，取而代之的是信任、同情、民主、开放的领导方式，即用“同化式权力”实施领导。约瑟夫奈曾指出“同化式权力”也称为“软权力”，同化式权力就是通过“塑造他人的偏好来影响其行为，而非通过命令强制改变他人的行为”。通俗地来讲，就是通过领导人的个人魅力、行为举止、权威和影响力来影响其下属的选择能力。而这恰好与女性领导的天赋相符合。女性决策风格研究中的大量数据表明，女性领导非常擅长使用“软权利”，与男性相比女性本身内心就非常地细腻，她们总能细致地观察生活，注意细节。在工作中女性领导也能在细枝末节中了解到他人的偏好和期许，能更好地给予下属关心和理解，与下属建立共同的美好蓝图，也为自己树立起良好的口碑。女性领导的魅力也源于此，所以女性领导能赢得更多支持者，推动了决策的顺利进行。因此，管理大师德鲁克曾明确指出：“这种时代的转变，正好符合女性的特质。”

（二）积极情感在领导中起着越来越重要的作用

现在，世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、具同理心、能观察趋势，以及为事物赋予意义的人。我们正从一个讲求逻辑与计算器效能的信息时代，转化为一个重视创新、同理心与整合力的感性时代。

领导力的本质是影响力，情感影响力是领导力的核心，优秀的领导者总是可以点燃团队的热情，激发团队的最佳状态。因此，卓越的领导力是通过情感来发挥作用的。

按照左右脑分工理论，人的左脑理性，主要负责逻辑等，记载着人出生以来的知识，管理的是近期的和即时的信息；右脑感性，储存从古至今人类进化过程中的遗传因子的全部信息，很多本人没有经历的事情，一接触就能熟练掌握就是这个道理。领导力是由右脑的感性决定的，即影响力；管理是由左脑的理性决定的，即计划、组织、协调、控制。

领导力总是发挥着一种原始的情感作用。人类最初的领导者，无论是部落酋长还是萨满巫师，他们之所以能够赢得领导地位，很大程度上是因为他们的领导力所具有的情感信服力。

在任何人类群体中，领导者对他人情感的影响是最大的。追随者希望从领导者那里获得支持性的情感互动，即同理心。当领导者带动人们的积极情感时，他们就可以激发出员工的最佳状态。

大量的研究指出，男女在内分泌、脑电和皮层功能等多方面存在差异。女性的催产素水平明显高于男性，因此女性比男性会有更加强烈的共情反应。女性情感细腻，富有同情心。“感人心者，莫先乎情。”女性的同理心优势，正顺应这一时代要求。

（三）女性的柔性领导优势

以刚克刚两败俱伤，以柔克刚如愿以偿。柔性领导是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。

这也正体现了这一概念所涵盖的四个基本方面：依据是心理和行为的规律；方式方法是非强制性的；对人的影响是潜在的；最终目标是让人们自觉行动。柔性领导行为注重激发员工内在的驱动力，“柔性领导”强调“以人为中心”，即俗话说的“得人心者得天下”。

德鲁克在1993年就提出“过去的领导要知道如何下命令，而未来的领导却要懂得如何发问。”当前，员工期望的不是领导的独角戏，而是“遍地英雄”的局面，员工对领导提出了多样性的角色期望，要求领导者的团队角色多元化。柔性领导不是以单一的角色出现的，而是根据情况承担多种角色，以满足柔性领导履行职能的需要。德鲁克将柔性领导比喻为特遣队队长。Peters认为，柔性领导热衷于发展事业、发现人才、培养人才，他们是啦啦队队长、剧作家、教练，同时也是团队建设者。

现在很多大企业不乏女性高层领导者。如著名的滴滴公司，柳青加入滴滴公司，以其独有的柔美和智慧以及高超的公关能力促进了滴滴公司的快速合并与发展，并得到政府的认可。柳青成为滴滴出行总裁。可以说正是滴滴创始人程伟和柳青的合作，成就了滴滴出行的传奇，而这样男女高层搭配的组织架构正在创业公司里流行。比如，华为的任正非和孙亚芳、海尔的张瑞敏和杨绵绵、格力的朱江洪和董明珠、逻辑思维的罗振宇和脱不花、喜马拉雅FM的余建军和陈小余。这样男性阳刚与女性柔美的高层组合模式，正在显示出其强大的生命力。甚至有人提出，让每一个公司都有一个女性合伙人也许是以后创业公司的标配。正所谓：武力让人低头，柔美让人点头[5]。

三、女性领导个性素质提升的核心点

一般来说，在社会公共领域，对一个社会公共角色的定位不会因性别的不同而有不同要求。也就是说，社会对领导干部的工作要求的尺度是一样的，不会因为性别的不同而不同。因此，领导力的提升是没有性别差异的。领导个性素质提升的核心点总结如下。

（一）远见

作为领导要有远见卓识。第二次世界大战结束后不久，一批战胜国议定拟成立一个处理世界事务的联合组织。总部设在哪里呢？多数人主张设在美国的一座繁华的城市。经费从哪里来？刚刚起步的联合国组织资金非常困难。洛克菲勒得知此情后慷慨解囊，主动出资870万美元在纽约买下了一块地皮无条件地捐给了联合国。联合国喜出望外，高兴笑纳。而有远见的洛克菲勒在买联合国地皮时也同时买下了周边的全部地皮。谁也未曾想到，后来洛克菲勒借此毗邻联合国的地皮获得了多少个870万美元。这就是领导人的远见卓识。

领导要善于为团队开启愿景，尤其要善于用自己的思想给团队开启一个激动人心的愿景。巴尔扎克说过：“一个能思想的人，才真正是力量无边的人。”思想的魅力是领导工作的灵魂。领导还要善于把自己的思想用形象化的方式传递出去才会有效果。因此，领导要培养自己讲故事的能力。乌瓦尔·诺亚·哈拉利教授（YuvalNoahHarari）在其书《人类简史》中的一个主要观点：人类社会是构建于虚构的故事之上，整个人类社会的前提是发达的“讲故事（St）”能力。“讲故事”和“相信故事”的能力，是原始部落突破150人上限、展开大规模协作的前提。相信同一个虚构故事的人，就算相互陌生也能共同合作，社会行为快速创新发展。因此，正因为语言的出现和讲故事能力的提升，人们能够以极其灵活的方式与陌生人进行大规模的协作，从而开创了一个又一个人间神话。马云用自己的丰富想象力讲述了一个“淘宝”故事，很多人都相信这个故事，并开始追寻，“淘宝”这个故事就变成了现实。

我们正处长一个“全球化想象”时代，一个领导者要想实现自己的思想，就要开启一个愿景，用故事的方式传递出去，用故事把人连接起来，用故事把大家的目标统一起来。用故事构建的秩序，塑造人们的欲望，激发斗志。

（二）沉稳

领导是大家的主心骨，是团队的灵魂。因此，领导不要随便显露自己的情绪，尤其是消极情绪。领导不要逢人就诉说你的困难和遭遇，这样会动摇人心，也会影响别人对你的信任。

在征询别人的意见之前，领导自己要先思考，但不要先讲。领导先讲，下属就不便于说出自己的真实想法，尤其是与领导不一致的看法。

领导不要一有机会就唠叨不满，这样会影响其影响力，影响在下属心目中的形象。领导做重要决定时最好与别人商量，征求更多人的意见，不能一冲动就做出决定。做出的决定最好隔一天再发布，留下进一步考虑的时间。因为一旦决定发布出去感觉不合适再取消，会造成不良影响。

公开场合讲话要稳重，不要慌张，甚至走路也不要慌里慌张，否则会给人以不沉稳的感觉。

（三）胆识