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第三章构建关系的玄机 精心细心耐心（第2页）

人缘，其实是一张人际关系的网。缘，有“边”的意思，你的边与别人的边系在一起，就成了关系。

有人缘的人，才能广交朋友、受人欢迎。

在某种意义上，人缘是一个人安身立命的支撑点。有了好人缘，你就能实现人生设计中的多种构想，没有好人缘，则会到处受挫，寸步难行。以下是获得好人缘的五种方法。

第一，要有容忍之心。

四川成都新都寺内有一尊笑容可掬的弥勒佛。佛像旁有一副对联：大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑世间可笑之人。这副对联很耐人寻味。

人生在世，不如意事常八九。人事纠葛，牵丝攀藤，盘根错节。世态百味，甜酸苦辣，难以胜数。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之？一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种方法，倒是冤家宜解不宜结，“相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问，后一种态度是值得称道的。

第二，做人要厚道。

在建立人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼，“睚眦必报”。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒；别人有了不幸，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。

第三，要有人情味。

要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。人都有三灾六难，五伤七疾，人吃五谷杂粮，哪能没有一点病痛。你能在人家困难的时候，善解人意，急人所难，伸出友谊之手，替人家排忧解难，将是功德无量的大好事。

有句俗语说：“积财不如积德。”行善积德，能得高寿。旧时老城隍庙有一副对联说得好：“做个好人，天知地鉴鬼神泣，行些善事，身正心安梦魂稳。”诚哉斯言！

第四，以诚待人，不玩“花花肠子”。

在古代原始人群的部落里，撒谎是要受到最严厉的惩罚的。在处理人际关系时，应该是真心诚意，忠厚老实，人心口如一，不藏奸，不耍油滑。

做人要坦诚，更要有一些“侠骨柔肠”，光明磊落，襟怀坦白，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。

第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。

有时候你可能有过这样的感觉，就是某某人在单位内很受欢迎，领导也喜欢他，同事也喜欢他：很有人缘。而有些人则是很少有人喜欢他，而且他也不喜欢别人，人缘很差，像个社会嫌弃儿一样。

一般而言，大家都比较喜欢有人缘的人。而受到大家普遍喜爱的原因则是千差万别的：或是因为他诚实可信，值得信赖；或者是因为他沉稳老练，办事踏实，或是因为他知识丰富；或是因为他机警灵活，善处人际关系；甚至是因为他是“重量级人物”等等。

总之，他有某一方面或者多方面被大多数人认可和接受。

在你选择朋友，建立自己的人际关系网络时，最好能选择人缘好的人，而且能使他与你之间的关系越密切越好。能够把他吸收到你的人际关系网络中，使之成为你要好的朋友，无形中就大大增强了你的人际关系网络的能量。

要是你的人际关系网络全部都由人缘好的人组成，那么你的这个人际关系网络的能量将是巨大的。

此外，结交这样的人还会使你受到启发，学到许多如何结交朋友，赢得众人青睐的方法。正所谓“缘由人结，善借人缘者，往往都是广结人缘的高手”。

印象是脸面，用形象赢得关系

玄机解读：天生我材必有用。无论你的专长是得自专业训练还是业余摸索，都可转化成一股强劲的人际关系动能，千万不以妄自菲薄，更不要忽视第一印象。

人与人相见，投缘者往往“一见如故”。为什么会一见如故呢？这就是第一印象造成的神奇效果。因此说，良好的第一印象是开启人脉之门的钥匙。

著名的社会心理学家阿希曾以大学生为对象作过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总印象。对第一组大学生，他告诉说这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒嫉”。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生，阿希所说的仍是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所形成的印象，高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的大学生，对被评价者的印象远远优于先接受否定信息的第二组大学生。这就说明，最初印象有着高度的稳定性，后续的信息甚至不能使其发生根本性的变化。

“良好的开端是成功的一半”。在构建人脉关系时，怎样才能给人留下良好的第一印象呢？不妨从以下几个方面做起。

一、注意你的仪表。

社会心理学家认为，在公众场合人总是趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。这种行为，在日常生活中也常见到，没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。

人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起。为获得良好的初次印象，穿着上一定要注意身份和场合。一个电影明星打扮得妖艳一点，人们会觉得比较正常，但一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳就会被认为不合身份了。因此，我们平时要注意穿着得体、整洁，尽力为自己给人的第一印象加分。

二、注意你的脸部表情与眼神。

在我们身边，与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人一般都是人际关系很好的人。表情不仅可以充分展示自己的人格和修养，还可以弥补自身的一些先天不足，也可以掩盖自己的一些缺点。真诚的微笑会使一些人成为交往中的常胜将军。

眼睛是心灵的窗户，在交往中，眼睛被对方注视得最多。两个人见面时即使没有开口说话，从目光上就可以判断出心理优势的一方。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线，也要学会了解对方视线的含义并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方，但不要引起对方的不愉快，在异**往中尤其要注意。

三、注意你的谈吐。

想要通过谈吐来建立良好的第一印象，首先要分析自己的声音，研究一下自己的声音效果，因为说话的速度、声音大小、音质和口齿清晰度等特点，在传递信息的过程中，和说话方式、说话内容同等重要。

我们要使别人对自己的声音有好的感觉，应当注意四个方面。首先，是会根据房间大小、听众人数、噪声量、说话内容以及本人的情绪来决定自己的说话速度，同时要学会停顿。其次，是要能控制声音的大小，保证自己的音量既能强调重点，又能让对方了解谈话的内容，因此，高亢和低沉各具魅力，关键在于要适合当时的环境。第三，是要消除破坏音质的因素，让自己的音质成为对方注意的因素。第四，是要咬字吐句清晰，要让对方容易听懂。在谈话的过程中要注意使用准确而又得体的称呼，而且对方也很愿意接受这种称呼。在表述上，委婉是一种很恰当的方式，含蓄也是有修养的表现，这些都能给对方一种受尊重的感觉。此外，说话幽默风趣也非常重要。

四、学会倾听。

“说”是一门艺术，“听”也是一门艺术。听人讲话要像自己讲话一样，保持饱满的情绪，用心地理解对方讲话的内容，即使你已经听懂了对方的意思，也应出于礼貌耐心地听下去，要善于做一个谦虚的听众。同时，不要边听人家讲话，边做与谈话无关的事，这是对他人的不友好表现。

五、注意你的行为举止。

行为动作是一个人内在气质、修养的表现。男子的举止讲究潇洒、大方，女子的举止要注意优雅、含蓄。要讲究自己的站立和坐的姿势、走路方式以及一些习惯性动作。身体接触也是沟通的重要手段，见面时有分寸地握手，既得体，又表现了热情、开朗的性格，对于建立第一印象是非常有利的。初次相识，斜坐在椅子上显得缺乏修养，行为随便；远离他人讲话表示与人有心理距离，不接纳他人；目光游离则表明不把他人放在心上。所以，在交往中，一个善于修饰自己言谈举止的人，会十分注意上述几个方面，从而赢得很多人的好感。

六、从帮助他人开始。