How-体验企划实务范例A牌数字复合机成长企划书
一、目的确认
1。经营现况
A牌经营商用打印机市场已经有20年了,一直是处于全球领导地位,但近5年营业额却逐年下滑,平均年下滑率为20%~30%。经营如此辛苦,主要有三大原因:
①文件输出量逐年下降:平板及手机大幅成长,导致文件输出(影印打印)需求逐年下跌。
②复印机攻击:复印机厂商试图用新式数字复合机(打印影印传真扫描)进攻及整合打印机打印市场。
③竞争者攻击:僧多粥少,B牌、C牌极力想瓜分A牌原打印机市场。
【现况】数字复合机市场规模20亿年,平均年成长率20%,市占率5%,属于问题象限,生命周期对A牌来说是导入期。(对复印机厂商是成熟期)
【关注】此产品线符合了几个特性——市场大,成长快,市占低。A牌应该把关注焦点放在数字复合机,并提出新的商业模式。
所以,整个企划书就是以数字复合机成长为主。
2。情报分析
①客户分析——大环境分析PEST
P政治法律情报
●由于平板兴起,有些公司规定开会须用平板代替纸张
●国家机关签核流程从文件传递改为数字传送
●企业及公家机关开始约束文件输出预算(约逐年下降15%以上)
E经济情报
●景气低迷,失业率飙高,薪资停滞
●个人或机关消费预算缩减
S社会人口情报
●高龄化、少子化问题严重,2012年已达15。4%,属高龄社会;预估2025年将达到20%,迈入超高龄社会。相反的,中国台湾的生育率在2014年排世界第三低,薪资已倒退到16年前的水平,人口减少,内需消费力自然下降,而文件输出重要性又不比计算机软硬件来得高,因此影印打印市场会随人口结构变动迅速萎缩。
T技术情报
●四大趋势(云端、行动、社群、大数据)成长加剧,所有IT相关软硬件都必须贴着应变才能生存
②产业分析——五力分析(产业现行游戏规则产业结构)
针对供货商:
●上游零件供货商企图抬高引擎等零组件价格
●零组件库存控制严谨,导致数字复合机常有缺货状况
现有竞争者:
●C牌主打单张价格战,企图收编整个影印市场
●B牌主打整合打印市场,并且试图收编A牌的渠道,给予更高毛利
潜在进入者:
●K牌试图用更低价进攻台湾中小企业低级影印市场
替代品威胁:
●目前复印机打印机最大替代品就是平板,而台湾的平板非常普及,所以文件输出市场逐年下降
购买者议价力:
●因打印市场的衰退,众家争食,导致购买者议价能力变强
③消费者分析