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第273章 享乐主义为人民服务（第1页）

事情结束。李振民跟王主任去了街道办。“说说吧，有啥事？”王主任给李振民倒了一杯凉开水。李振民开门见山的说道：“王姐，我这边对酒馆忽然有个想法，你看看合不合适。”于是他将之前去酒馆那边的所见所闻仔仔细细说了一遍。“生意好，最重要的是口碑，而口碑是由多方面因素决定的。”“一般人认为最重要的产产品质量，但产品质量只是最基础的，甚至有的时候产品质量是其次的，只要质量过得去，其实顾客并不会多说什么，越是基层，就越不在意。”“如果是日用品当然在意，但是吃喝的，一般人不会太讲究。”王主任越听越迷糊。好像明白了，好像又不明白。疑惑道：“产品质量怎么就不是最重要的呢？”李振民见王主任不是很理解，于是换了一种更通俗的解释方法说道：“这就跟娶老婆一样。”“产品质量越好，就代表老婆越漂亮，越勤快。”“谁都想要一个既漂亮又勤快能干的老婆，但实际上，这只是想想，实际上很多人觉得这些是其次的，最重要的是”王主任明白过来，接话道：“最重要的是脾气好，好相处，贤惠！”李振民笑道：“对！也许有钱人很讲究漂亮和面子，但是一般的底层群众最希望的是贤惠好相处。”“换做酒馆来说，大家自然希望产品质量过硬，但其实稍微差一点也不是不能接受，毕竟大家一直都是这么过来的。”听到这里。王主任疑惑道：“所有你想将酒水和食材成本降低一些？”李振民连连摆手：“不不不，我不是这个意思，我是既要漂亮，又要贤惠，既要产品质量一直维持，又要从其他方面下手。”“贤惠好相处，实际上就是让人感觉心情放松，这在酒馆就代表着服务态度。”“认识视觉动物，我们最重要要做的就是赏心悦目，要做到跟别的酒馆不一样。”“林雪茹很漂亮，往那一坐，就吸引了客流量，但是她不可能一直坐前台，所以我的意思是让酒馆里的所有服务员都统一服装，统一上菜动作，统一说话方式”李振民接着将后世的一些酒店服务经验说了一遍。要知道在这个年代，特别是现在，公私合营后很多行业的服务员那是一个比一个兴气高。而李振民要做的就是顾客是上帝。只是这个年代很敏感，会不会被人编排酒馆在滋长享乐主义的气焰。所以这才来找王主任商量商量。闻言王主任如醍醐灌顶，觉得李振民要是做生意肯定会成为大老板，但她也明白了李振民的担忧。“这个”王主任一时也想不到好的办法。李振民补充道：“王姐，你看如何着装更正式一些，态度好些，酒馆墙上同时贴上一些国家口号，这样”接着李振民就拿着笔和纸写了起来。不一会儿西装服务员的形象就被勾勒出来，同时李振民还对此进行了解释。一来穿西装会显得正式，并不会有穿旗袍那样的妖艳，不算敏感。二来就对外解释这是迎合国家政策，用‘为人民服务’的理念代替‘顾客是上帝’的理念。实际上放在酒馆里面结果是一样的，但听起来就是完全两码事了。另外在搞一个活动，酒馆外面每天免费提供无限制的茶水，冷热可以自选。外加两三张桌椅歇脚。一旁写上宣传标语——‘同志辛苦了，坐下来喝杯免费的茶吧。’屋内墙上则写上‘人是铁饭是钢，咱们工人吃饱有力量’，‘革命需要撸起袖子加油干，我们将是您的加油站’诸如此类的宣传标语。外面免费，里面付费。外面吸引的客人时间长了，害怕转化不成付费客户吗？随着李振民的讲解，王主任眼睛越来越亮。天才啊！什么叫解释权，这就叫解释权啊。同样一件事，换种说法效果却是天差地别。顾客是上帝和为人民服务，原来还可以这么解释。另外还加上茶水免费供应，还有那些接地气又迎合政策的宣传标语，谁还敢说一句屁话？那叫服务员滋生享乐主义吗？那是咱们响应国家口号，给工人同志最好的服务，让其更加有力量搞建设！“好，好，好，这个我看行，振民你汇总一下，不，不用麻烦你了，这件事我来汇总吧，你还有什么补充的吗？”王主任显然已经兴奋起来。李振民点点头：“那我们在商量一下服务员行为规范的一些细节吧，到时候麻烦王姐汇总一下，宣传和执行的事情我就不参与了，另外服装可以交给林雪茹来处理。”“好！”王主任心中越发的兴奋。这就是自己喜欢李振民的原因啊，本来这件事李振民直接可以交给林雪茹单独做的，但还是叫上了她。，！很显然这就是在给街道办一个更好的宣传机会。………又是几天过去。酒馆的事情王主任和林雪茹这个酒馆经理忙风风火火的忙碌着。四合院这边一切正常。经过王主任的运营，投桃报李，顺利的还了李振民的一点人情，将李铁国正式扶上了95号四合院一大爷的位子，现如今没有人私底下说闲话。当然，李振民让自己老爹做一大爷，不是想要争所谓的面子。李家不是贪图这个的作风，李振民也不是。之所以这么做，是李振民想自己的生活过得清净点，同时也是真看不爽易中海的所作所为。一般情况下他也不会拿易中海怎么样，谁让易中海数次招惹李家呢，薅羊毛薅到李家头上，那李振民自然就不会坐视不理了。直接将他帽子给摘掉，一劳永逸。事情就此告一段落。易中海也如李振民想的那样，暂时没有了作妖的动作，贾家的人也很安静，无论是街道上还是厂里，也没有人在传李家不好的言论。这有可能只是因为李家正在风头上，他们不好下手，以后也许会找机会搞事情。但李振民没管那么多，过好自己的日子就行。反正易中海和贾家都折断了翅膀，就算搞事情也翻不起什么风浪。又是三天过去。八月底的日子越来越接近九月，越来越接近开学。刘光奇和许大茂还是坚持每天尽量来找李振民辅导学习。这一天。许大茂想了许久，还是想跟李振民说一下丁秋楠的事情。：（）四合院：重生54年，邻居傻柱