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第253章 淘宝的垂死挣扎沈怀瑾的突破（第1页）

杰克马眉头紧锁:

“淘宝网作为阿里最核心的业务，成交额只剩下7000万!”

“赵总，这事你怎么看?”

淘宝网新任总裁赵德宇惆怅不已:“董事长，核心还是假货风波!”

“之前淘宝网假货七成的热搜挂了太久，导致用户对淘宝网产生了信任危机，不敢再在淘宝网购物，这才导致日成交额从三四亿，跌到了七千万。”

“废话!我是问你，有什么打算?什么应对措施!”

杰克马怒不可遏:“你担任淘宝网总裁一个月了吧?”

“还没一点应对措施?之前你提的保证金政策，信用评分，还没做出来?”

赵德宇连忙开口:“信用评分体系还在开发中，但保证金制度已经做出来了，不过推广起来并不顺利，和之前的拍拍网一样，卖家大都抵制!”

“抵制?”杰克马皱了皱眉:“回旋镖啊。”

“当初拍拍网抽佣收保证金，被卖家抵制，导致拍拍网险些完蛋，咱们当时还幸灾乐祸。没想到现在轮到我们了。”

“是的，董事长，制度好做，但推广起来，阻力很大，很多卖家都不想交保证金。”

“甚至扬言要退出淘宝!”

赵德宇很是无奈:“如果是之前的淘宝网，日成交额五亿，根本不在意这些卖家，退出就退出，无所谓。他们退了，后面有的是其他卖家入驻。”

“可现在的淘宝网日成交额只剩下7000万，月活也从1。3亿降到六千万左右，全面腰斩。”

“我也不敢过于强硬，以免适得其反。”

“哎，你的担心有道理。”杰克马表示理解，更有些感慨万千。

今非昔比了啊。

“那你打算怎么办?”

赵德宇叹了口气:“我这几天一直在研究方案，初步有了个想法。”

“保证金是肯定要收的，但是方式上可以灵活一点。”

“一种方式，就是直接收取1000元的消费者保障金，用这笔钱来筛选掉那些假货卖家。一旦出现假货，用这笔钱赔付顾客。”

“愿意主动缴纳消费者保证金的卖家，我们给予搜索排名扶持和推广扶持。店铺直接标出缴纳情况，顾客确认收货后，货款实时到账。”

“如果卖家拒绝交保证金，那就可以选择第二种方式账期延迟!”

“对于不交保障金的卖家，顾客确认收货后，支付宝将实时到账改为15天后再到账。”

“如果卖家售假，那么扣押的15天账户资金，将成为消费者保障，用于赔付消费者。”

杰克马点点头:“好，这主意不错，让卖家二选一。”

“要么主动交钱1000元保障金，要么延期半个月结算。”

“若是两者都不答应，也不用管了，大概率是假货卖家，让他们关店就是，同时纳入重点审核名单。”

“是!”

第二天，淘宝网立即推出了新的规定:

【为了杜绝假货，严厉打击假货卖家，从5月1日开始，淘宝网推出消费者保证金制度。商家需要支付1000元保证金，一旦卖家售假，将从保证金进行扣除，弥补买家，同时对于卖家，进行全面处罚!】

【不交保证金商家，将采取货款延期制度。消费者确认收货15天后，没有投诉和纠纷，货款才会打到卖家支付宝账户。缴纳1000元保证金的卖家，不受影响，依旧是确认收货后，实时到账!】

【全面打压假货，切实维护消费者利益，是淘宝网平台和全体卖家都应当履行的责任和义务!】

这声明一出，迅速引起轩然大波。