“工商局方面也打来电话,让我们尽快解决问题。”
马耘的声音中,满带着疲惫。
没人知道,在这短短的时间里,他承受了怎样巨大的压力。
“别着急。”
再度安慰马耘一番,楚枫思绪纷飞,很快给出了暂时的解决方法。
“你按照我说的来做,立刻暂时关闭网站,同时发布公告通知用户,我们的网站出现了问题,需要暂时关闭进行整改,保证在这段时间内一切恢复正常,并且用户的财产也不会遭到任何威胁,若有任何闪失,之后一定会进行赔偿。记住,态度千万要诚恳,要让用户感受到我们的诚意!”
“明白。”
作为电商平台经营者,马耘也很清楚,对客户的态度是非常重要的。
只要态度够好,承诺到位,一般来说用户也不会继续纠缠下去。
而虽然这次事件,势必会让淘淘网的发展受到扼制。
但只要解决得足够快,还是能够挽回绝大部分用户的好感的。
“行了,你们也别着急,我立刻启程前往杭城,别担心,等我来了,一定能想出解决的方法的。”
很快,楚枫挂断了电话。
一边打电话叫来崔彩,楚枫一边打开电脑,登上淘淘网网站。
果然,正如马耘所说那般,网站彻底陷入了瘫痪状态,无论点击什么地方,都没有任何反应,仿佛整台电脑都陷入了死机一般。
就在这时,崔彩来了。
“怎么回事?”
见楚枫一脸的严肃,崔彩急忙问道。
她很少见到楚枫露出这样的表情,一般来说,都是出了什么大事。
事实也正如崔彩所猜测的那般。
至少对阿里妈妈而言,绝对是天大的大事。
一个解决不好,完全有可能彻底陷入万丈深渊,再也无法翻身。
对此,投资了大笔金额与精力的楚枫,自然也颇有些着急。
不过,刚才在与马耘的通话中,他没有显露出丝毫的慌乱,唯有在面对崔彩,才不会太掩饰。
言简意赅的将事情告知崔彩后,随即,崔彩的脸色也微微一变。
事情很显然,亚马逊的嫌疑是最大的。
毕竟,淘淘网冉冉升起的势头,极大的威胁了它原本的霸主地位。
但是,在揪到对方的马脚之前。他们却是无法对亚马逊做任何事的,只能被动的进行防御。
“好在,老马那边还是有好几个电脑高手的,虽然并没能阻止网站的瘫痪,但一时半会间,最为重要的用户数据,还不至于泄露。”
“嗯,这也算是不幸中的万幸了。”
崔彩微微点头。
同时,说完之间,她已然帮楚枫将机票给定好了。
“三个小时以后,直飞杭城。”一边向楚枫报告着航班数据,崔彩看向楚枫的目光中满是心疼。
说起来,楚枫上次从杭城回来还没多久,没想到那么快便又要去了。
“别担心,你知道我的电脑技术的,这点事对我来说,小事一桩。”
看出崔彩眼中的心疼,楚枫故作轻松的耸了耸肩。
“自大鬼。”
崔彩撅起嘴嘟囔了一句,眼中的心疼却是分毫不减。
突然,楚枫低下头,朝着崔彩面前贴去。